Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was mache ich, wenn ich das falsche Produkt gekauft habe?

Wenn Sie feststellen, dass Sie das falsche Programm gekauft haben, wenden Sie sich bitte innerhalb der Frist an das Serviceteam, um einen Umtausch gegen das richtige Programm zu beantragen. Wenn die Preise der beiden Programme unterschiedlich sind, kaufen Sie bitte innerhalb der Frist das richtige Programm erneut und senden Sie den Bestellbeleg an das Serviceteam, damit wir Ihnen den Betrag für die falsche Bestellung zurückerstatten können. Die Umtauschfrist beträgt 7 Tage für monatliche Abonnementprodukte und 30 Tage für andere Abonnementpläne.

Kontaktieren Sie uns

Sollten Sie beim Kauf oder der Nutzung unserer Produkte auf Probleme stoßen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Serviceteam ist immer für Sie da und wird sich schnellstmöglich um Ihr Problem kümmern.
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