Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Bitte geben Sie uns einige Informationen, damit wir die Bestellung finden können:
- Die Referenznummer der Bestellung (Sie finden sie auf der Quittung/Rechnung);
- Die falsche E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung verwendet wurde;
- Der registrierte Name des Produkts;
- Ein Screenshot der Abrechnung.
2. Teilen Sie uns die neue E-Mail-Adresse mit, die Sie ändern möchten.