Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Es gibt viele Faktoren, die zu einem Zahlungsausfall führen, die meisten davon sind auf die Risikokontrollpolitik der Zahlungsbank zurückzuführen. Es gibt ein paar Dinge, die in Betracht gezogen werden könnten:
1. Vergewissern Sie sich, dass Sie und Ihre Bank die Zahlung autorisiert haben. Wenden Sie sich an die Bank oder das Unternehmen, das die Karte ausgestellt hat, um herauszufinden, ob sie die Transaktion gesperrt haben, und heben Sie die Sperre auf.
2. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Karte Auslandszahlungen unterstützt und über ausreichend Guthaben verfügt.
3. Bitte verwenden Sie bei der Bestellung kein VPN.
4. Versuchen Sie einen anderen Browser.
5. Wenn Sie eine andere E-Mail haben, verwenden Sie bitte eine andere E-Mail zum Auschecken, um das Ergebnis zu sehen.
Wenn es immer noch nicht funktioniert, kontaktieren Sie bitte das Support-Team.