Warum werden mir immer noch Gebühren berechnet, obwohl ich mein Abonnement gekündigt habe?
Das liegt wahrscheinlich daran, dass Sie den Abmeldevorgang nicht vollständig abgeschlossen haben. Nachdem Sie den Aufforderungen in Mitgliedercenter > Abonnement > Abonnement kündigen gefolgt sind, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link. Sie müssen den Link anklicken, um die Abmeldung zu bestätigen. Bitte setzen Sie sich rechtzeitig mit uns in Verbindung, wenn Sie die letzte Gebühr erstattet haben möchten.
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